Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

 

 Conditions générales « emplacements camping » (arrivée 12h départ 12h) :
A réception de votre réservation et acomptes  acquittés (30%)  en ligne sur le site internet ou en direct par virement bancaire ou par chèque établi à l’ordre du Camping Les berges du Doux, nous vous adresserons un accusé de réception valant confirmation.

Les emplacements sont attribués dans l’ordre d’enregistrement des réservations et doivent être occupés avant 20 h. En l’absence d’information de votre part nous informant que vous différez la date de votre arrivée, la location deviendra disponible dès le lendemain à partir de 12 heures. Dès lors, vous renoncez aux arrhes versées. Dans tous les cas de désistement, les arrhes versées restent acquises au camping.
Votre séjour est payable le jour de votre arrivée. Nous ne pourrons consentir de réduction en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.

Toute réservation est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou louée. Les mineurs doivent impérativement être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux. Le nombre de personnes occupant un emplacement ne peut excéder la capacité maximale autorisée.

(6 personnes).
Vous voudrez bien signaler vos invités et suppléments divers à la réception.

Sur place, nous acceptons les chèques bancaires, les Chèques Vacances ANCV, les cartes bancaires et les espèces.
Nous ne facturons pas de frais de dossier.

Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. Le prix la taxe de séjour n’est pas comprise.

Merci de vous conformer au règlement intérieur du camping. L’assurance responsabilité civile est obligatoire. Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, incendie, … relevant de votre responsabilité.

Conditions générales « locatifs »  (arrivée 16H départ 10h, conditions liées au CoVid) :
A réception de votre réservation et arrhes acquittés  (30%) établi à l’ordre du Camping l’Auberge du doux, nous vous adresserons un accusé de réception valant confirmation.

Le solde est à régler 15  jours avant l’arrivée, sans relance, sauf pour les séjours de dernière minute, où le solde intégral sera demandé à l’arrivée au camping.
Pour les hébergements locatifs, sans règlement du solde dans le délai prévu, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation et les arrhes précédemment versés resteront acquis par le camping.
Sur place, nous acceptons les chèques bancaires, les Chèques Vacances, les cartes bancaires et les espèces.
Nous ne facturons pas de frais de dossier.

Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou louée. Les mineurs doivent impérativement être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux. Le nombre de personnes occupant une location  ne peut excéder la capacité maximale autorisée.

A votre arrivée, une caution de vous sera demandée :

  • 200€ POUR LES BENGALI
  • 250€ POUR LES AUTRES LOCATIFS

elle vous sera restituée le jour du départ après état des lieux (ou par courrier après déduction des frais éventuels de remise en état des lieux et de la valeur du matériel manquant ou détérioré).. Un état des lieux entrée/sortie contradictoire sera effectué

Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. Le prix la taxe de séjour n’est pas comprise.

Annulation de séjour
Du fait du client : nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation qui vous permettra d’être remboursé en cas d’événement vous empêchant d’effectuer votre séjour. Si vous n’avez pas souscrit d’assurance annulation, l’acompte intégral restera acquis par le camping.

Si vous avez souscrit une assurance annulation, celle-ci garantit le remboursement des acomptes versés sous conditions des motifs invoqués avec justificatif obligatoire, suivant les conditions générales d’assurances du prestataire, présentées lors de la souscription. Dans le cas d’une annulation liée au CoVid 19, le camping s’engage à rembourser le client pour des motifs non pris en charge par l’assurance annulation (fermeture des frontières, confinement….)

Annulation du fait du camping: en cas d’annulation d’un séjour pour des raisons nous incombant, à l’exception de cas de force majeure, nous conduisant à annuler pour des raisons de sécurité des vacanciers, le client obtiendra le remboursement de toutes les sommes versées.

Droit de rétractation

Les activités liées à l’organisation et à la vente de séjours ou d’excursions à une date déterminée ou à une période spécifiée ne sont pas soumises au délai de rétractation applicable à la vente à distance et hors établissement, conformément aux dispositions de l’article L221-28 du Code de la consommation

 Informations Règlement intérieur
:

Arrivée : à votre arrivée, un numéro d’emplacement ou d’hébergement locatif vous sera attribué par la direction du camping. Toute personne non inscrite au préalable ne pourra séjourner au camping sans autorisation de la Direction.

Animaux :Les animaux vaccinés sont acceptés sur les emplacements camping (sauf chiens de catégories I et II), tenus en laisse dans le camping. Ils sont acceptés, après accord de la Direction dans certains hébergements, avec un supplément par jour. Le jour du départ, l’emplacement doit être rendu propre, les cailloux devront être enlevés, les tranchées rebouchées.

Photos et vidéos : Les photos et vidéos prises pendant votre séjour par le camping pourront être utilisées ultérieurement (dépliants, brochures d’information, publications, site Internet…) sans qu’aucune compensation ne puisse être réclamée au camping. En aucun cas, ces photos et vidéos ne seront utilisées dans un autre cadre. En cas de refus de ces conditions d’utilisation, il conviendra de le signaler par courrier au camping au moment de la réservation. Le camping décline toute responsabilité sur les photos et vidéos prises, à titre personnel, par les vacanciers durant le séjour et de l’utilisation qu’ils pourraient en faire.

Responsabilité : En cas de non-paiement du droit de visite (tarif visiteur,), la somme devra être acquittée par le client accueillant les visiteurs.
Calme nocturne : Les résidents du camping sont tenus de se conformer au règlement intérieur disponible à la réception, notamment en ce qui concerne le calme nocturne et le respect de la tranquillité.

Troubles et nuisances : chaque locataire en titre est responsable des troubles et des nuisances causés par les personnes qui séjournent avec lui et doit respecter le règlement intérieur. Lorsqu’un résident trouble ou cause des nuisances aux autres résidents ou attente à l’intégrité des installations, le camping se réserve le droit de mettre un terme immédiat à son séjour sans versement d’aucune indemnité et sans préjudices des demandes en réparation que le camping et les tiers pourraient faire valoir à son encontre.

Médiation : Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite, le consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, auprès de  SAS Médiation Solution 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost ;site : https://www.sasmediationsolution-conso.fr, email :  contact@sasmediationsolution-conso.fr

L’assurance responsabilité civile est obligatoire. Le Client hébergé sur un emplacement ou dans un hébergement doit obligatoirement être assuré en responsabilité civile. Une attestation d’assurance pourra être demandée au Client avant le début de la prestation.

Informations personnelles :

Pour instruire nos formulaires de demandes en ligne, nous sommes amenés à collecter des données personnelles. Certaines informations peuvent être obligatoires et d’autres facultatives. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données personnelles recueillies par notre site. Le camping Les Berges du doux s’engage à respecter votre vie privée et à protéger toutes les informations que vous lui communiquez. Ainsi les données personnelles collectées sur notre site Internet sont destinées exclusivement à l’usage du Camping Les Berges du doux. Elles sont tout à fait confidentielles et traitées comme telles. Elles ne pourront jamais faire l’objet de cession à des tiers. Aucun autre site web ni usager d’internet ne peut accéder aux données personnelles saisies sur notre site. Les données saisies dans notre interface de réservation Secure holiday sont sous la responsabilité de Ctoutvert, sis 10 Place Alphonse Jourdain, FR-31000 Toulouse.

Le Camping Les berges du doux ne procède à aucun démarchage téléphonique . Chaque client a cependant, suivant l’article L 223-2 du code de la consommation,  la possibilité également de s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique (dispositif BLOCTEL).

 

Camping Les berges du doux

4640 route du doux

07410 COLOMBIER LE VIEUX